今年以来，西庄镇以“37度暖心服务”为工作理念，通过流程优化、精准对接和暖心宣传，让一张张证件真正成为群众就业路上的“助推器”。

在办理现场，工作人员以“多问一句、多想一层”的服务态度，主动为群众提供“一站式”指导。从材料填写到信息核验，从政策解读到职业规划，每个环节都细致入微。为帮助失业人员快速找到合适岗位，服务中心创新推出“需求导向”服务模式。工作人员通过面对面交流，深入了解失业人员的学历背景、技能特长和就业意向，建立个性化档案。同时，联合企业搭建“岗位直通车”，定期推送招聘信息，并针对不同群体开展技能培训，实现“政策找人”到“服务上门”的转变。

西庄镇劳动保障事务所所长陈武典说：“我们将继续坚持以人民为中心的服务理念，内练本领创亮点，外塑形象树品牌，认真细致地做好每一项业务办理工作，努力打通服务群众的‘最后一公里’。要让每一位群众都能享受到有温度、有速度、有力度的就业服务，真正实现政府与群众心连心、共发展，进一步增强群众的获得感、幸福感和安全感。”